Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste – Marina Vista
Päivitetty 18.8.2026
Rekisterinpitäjä Marina Vista on Rauman Lukko Oy:n ylläpitämä palvelu.
Rauman Lukko Oy
Y-tunnus 1597853-8
Kuninkaankatu 3
26100 Rauma
Puhelin 02 8387 081
Sähköposti: rauman.lukko@raumanlukko.fi
Marina Vistan palveluihin liittyvissä asioissa yhteyttä voi ottaa myös osoitteeseen info@marinavista.fi.
Marina Vistan asiakkaiden henkilötietoja käsitellään osana Rauman Lukko Oy:n asiakas- ja sidosryhmärekisteriä. Rauman Lukko Oy vastaa henkilötietojen käsittelystä rekisterinpitäjänä.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietoja Marina Vistan palveluiden toteuttamiseksi sekä asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden hoitamiseksi.
Tietoja voidaan käsitellä erityisesti ravintola- ja pöytävarausten, juhla-, kokous- ja muiden palveluvarausten vastaanottamiseen ja toteuttamiseen, asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon, tilausten ja sopimusten hoitamiseen, laskutukseen ja maksujen käsittelyyn, palautteiden ja reklamaatioiden käsittelyyn, asiakasviestintään, palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen, asiakasymmärryksen muodostamiseen sekä markkinointiin.
Henkilötietoja voidaan käsitellä myös palveluiden turvallisuuden, väärinkäytösten ehkäisemisen sekä rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden toteuttamiseksi.
Marina Vista -asiakkuuteen liittyviä tietoja voidaan yhdistää muihin Rauman Lukko Oy:n asiakasrekisterissä oleviin tietoihin silloin, kun se on tarpeellista asiakkuuden hoitamiseksi, asiakaspalvelun, palveluiden tai liiketoiminnan kehittämiseksi tai asiakasymmärryksen muodostamiseksi.
Tietojen kuuluminen Rauman Lukko Oy:n yhteiseen asiakasrekisteriin ei kuitenkaan tarkoita, että Marina Vistan asiakkaalle automaattisesti lähetettäisiin kaikkien Rauman Lukko Oy:n palveluiden markkinointia. Sähköisessä suoramarkkinoinnissa noudatetaan asiakkaan antamia markkinointisuostumuksia ja -valintoja sekä soveltuvaa lainsäädäntöä.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely voi perustua asiakkaan kanssa tehtyyn sopimukseen tai sopimuksen tekemistä edeltäviin toimenpiteisiin, rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen, rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun tai asiakkaan antamaan suostumukseen.
Sopimukseen perustuvaa käsittelyä on esimerkiksi pöytävarauksen, tilaisuuden, tilauksen tai muun Marina Vistan palvelun toteuttamiseksi tarvittavien tietojen käsittely.
Oikeutettuun etuun voi perustua esimerkiksi asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen, asiakaspalvelu, liiketoiminnan ja asiakasymmärryksen kehittäminen, väärinkäytösten ehkäiseminen sekä soveltuvan lainsäädännön sallimissa tilanteissa markkinointi.
Suostumusta käytetään käsittelyperusteena silloin, kun käsittely sitä edellyttää. Sähköiseen suoramarkkinointiin pyydetään suostumus silloin, kun laki sitä edellyttää.
Jos asiakas ilmoittaa allergiaa tai muuta terveydentilaa koskevia tietoja esimerkiksi turvallisen ruokailun järjestämiseksi, tietoa käsitellään vain kyseisen palvelun toteuttamista varten ja erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen käsittelyä koskevien vaatimusten mukaisesti. Tällaisen tiedon käsittely voi perustua asiakkaan nimenomaiseen suostumukseen.
Mitä henkilötietoja voimme käsitellä?
Voimme käsitellä esimerkiksi asiakkaan nimeä, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja osoitetta; yrityksen tai muun organisaation nimeä ja henkilön asemaa tai tehtävää; pöytä-, tila- ja palveluvarauksiin liittyviä tietoja, kuten varauksen ajankohtaa, henkilömäärää ja varattuja palveluita; tilaus-, osto-, maksu- ja laskutustietoja; asiakaspalveluun, palautteisiin ja reklamaatioihin liittyviä tietoja; asiakkaan markkinointivalintoja ja suostumuksia; asiakkaan ilmoittamia kiinnostuksen kohteita sekä muita asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia tietoja.
Palvelun toteuttamisen yhteydessä voidaan käsitellä myös asiakkaan vapaaehtoisesti ilmoittamia erityisruokavalio- tai allergiatietoja.
Verkkopalvelujen käytön yhteydessä voidaan lisäksi käsitellä IP-osoitetta, laite- ja selaintietoja, eväste- ja muita verkkotunnisteita sekä tietoja verkkopalvelun käytöstä.
Keräämme vain henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia määriteltyihin käyttötarkoituksiin.
Mistä saamme henkilötietoja?
Saamme henkilötietoja ensisijaisesti asiakkaalta itseltään esimerkiksi pöytä- ja muiden varausjärjestelmien kautta, verkkolomakkeilla, sähköpostitse, puhelimitse, paikan päällä, sopimuksista, asiakaspalvelutilanteista sekä sosiaalisen median palveluiden kautta.
Yritys- ja sidosryhmien yhteyshenkilöiden tietoja voidaan saada myös heidän edustamiltaan organisaatioilta, kollegoilta sekä julkisista lähteistä.
Marina Vistan aikaisemman toiminnan yhteydessä Marina Vista Oy:lle annetut asiakastiedot ovat voineet siirtyä Rauman Lukko Oy:lle Marina Vistan liiketoiminnan siirtymisen yhteydessä. Näitä tietoja käsitellään niiden alkuperäiset käyttötarkoitukset ja soveltuva tietosuojalainsäädäntö huomioiden.
Profilointi ja asiakasryhmät
Voimme analysoida asiakastietoja ja muodostaa niiden perusteella asiakasryhmiä palveluiden, asiakasymmärryksen ja markkinoinnin kehittämiseksi.
Emme tee henkilötietojen perusteella automatisoituja päätöksiä, joilla olisi asiakkaaseen kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai muita vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia.
Henkilötietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat
Rauman Lukko Oy voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä ulkopuolisia palveluntarjoajia esimerkiksi pöytä- ja muiden varausten hallintaan, asiakkuudenhallintaan, maksamiseen ja laskutukseen, IT- ja pilvipalveluihin, verkkopalveluihin, markkinointiin, viestintään ja analytiikkaan.
Palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja ainoastaan Rauman Lukko Oy:n lukuun ja sen ohjeiden mukaisesti, elleivät ne kyseisessä palvelussa toimi itsenäisinä rekisterinpitäjinä.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun laki sitä edellyttää, sekä yritysjärjestelyn tai liiketoiminnan siirron yhteydessä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietojen siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, Rauman Lukko Oy huolehtii siitä, että siirrolle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet.
Henkilötietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai kuin lainsäädäntö edellyttää.
Asiakassuhteeseen liittyviä tietoja voidaan pääsääntöisesti säilyttää asiakassuhteen ajan sekä sen päättymisen jälkeen niin kauan kuin tietoja tarvitaan esimerkiksi asiakassuhteeseen liittyvien velvoitteiden, reklamaatioiden tai oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.
Kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.
Markkinointia varten käsiteltäviä tietoja säilytetään niin kauan kuin käsittelylle on peruste. Asiakas voi milloin tahansa vastustaa henkilötietojensa käyttämistä suoramarkkinointiin tai peruuttaa antamansa markkinointisuostumuksen.
Erityisruokavalio- ja allergiatietoja ei säilytetä pidempään kuin niiden käyttötarkoituksen kannalta on tarpeellista.
Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin suojaustoimenpitein.
Tietoja voivat käsitellä vain ne Rauman Lukko Oy:n työntekijät sekä sen lukuun toimivat palveluntarjoajat, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä tai palvelun toteuttamisen vuoksi.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus saada tieto henkilötietojensa käsittelystä ja päästä omiin tietoihinsa, pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista, pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista silloin, kun siihen on lain mukainen peruste, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä, vastustaa henkilötietojen käyttämistä suoramarkkinointiin, peruuttaa antamansa suostumus sekä tietyissä tilanteissa saada itse toimittamansa henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Tietosuojaan liittyvät pyynnöt voi lähettää Rauman Lukko Oy:lle. Voimme tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.
Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä henkilötietojensa käsittelystä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.
Evästeet ja verkkopalvelut
Marina Vistan verkkosivustolla voidaan käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä sekä käyttäjän valintojen perusteella muita evästeitä ja vastaavia tunnisteita esimerkiksi verkkopalvelun käytön mittaamiseen ja kehittämiseen.
Käyttäjä voi hallita ei-välttämättömiin evästeisiin liittyviä valintojaan verkkosivuston evästeasetuksissa.
Tapahtumien kuvaaminen
Marina Vistan yleisötapahtumissa voidaan ottaa valokuvia ja videoita tapahtumien dokumentointia, viestintää ja markkinointia varten.
Kuvaamisessa ja kuvien julkaisemisessa huomioidaan tapahtuman luonne, kuvattavien henkilöiden yksityisyys sekä erityisesti alaikäisten suoja.
Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Rauman Lukko Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toimintansa, palveluidensa tai lainsäädännön muuttuessa.
Jos henkilötietoja ryhdytään käsittelemään olennaisesti uuteen tarkoitukseen, rekisteröityjä informoidaan muutoksesta soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Lisätietoja Rauman Lukko Oy:n henkilötietojen käsittelystä on Rauman Lukko Oy:n yleisessä tietosuojaselosteessa.